Строительство

В этой статье хотелось бы обсудить проблему, с которой рано или поздно сталкивается каждый, кто собирается делать ремонт или строительство своей квартиры или дома. Это проблема подбора конкретных исполнителей, которые будут заниматься ремонтом Вашей квартиры. И здесь, как в старом анекдоте, есть два выхода: частный строитель или строительная фирма. Вот об этом мы и поговорим. Только сразу необходимо уточнение: в качестве вариантов не должны рассматриваться недобросовестные и неквалифицированные фирмы и частные строители, коих, к сожалению, немало.

Термин «шабашники» коротко и емко характеризует стиль работы указанных «горе-строителей». На мой взгляд, не всегда справедливо этот термин относят к частным строителям, среди которых немало умелых мастеров. К сожалению, есть и фирмы, о которых с полным основанием можно сказать как о «шабашниках». Перефразируя классика, можно сказать, что «шабашник» - это состояние души, относящееся, кстати, не только к строительству. Второе, немаловажное замечание: автор данной статьи не претендует на звание «истины последней инстанции», а просто высказывает свою личную точку зрения, исходящую из двадцатитилетнего опыта руководства строительной фирмой. Итак, нам надо решить, к кому обратиться: к квалифицированному строителю, работающему в частном порядке или квалифицированной профессиональной строительной фирме. Сравним основные параметры.

1. Цена. В большинстве случаев услуги частника обходятся дешевле, чем работа строительной фирмы. Есть исключение в виде высококвалифицированных специалистов отдельных дефицитных специальностей, к которым выстраивается очередь заказчиков. Но исключение, как известно, только подчеркивает правило. Казалось бы, зачем платить больше? Но не все так просто в ценовой политике.

Заказчик четко должен знать, за что именно он переплачивает фирме. Это три вещи: профессионализм и качество работ, гарантийные обязательства и участие хозяина в ремонте. 2. Профессионализм и качество работ. Конечно, качество работ каждого конкретного работника, в первую очередь, зависит от самого рабочего, а затем уже от того, работает ли он сам или в строительной фирме. Как человека научили, как он привык работать, так он и будет работать. И, как ни парадоксально это звучит, оплата работ, конечно, влияет на качество работ, но не в такой степени, как принято считать.

Могу с полной ответственностью заявить, что человека, который привык работать неаккуратно, по принципу «тяп-ляп, и так сойдет, третий сорт - не брак» и т. д. можно озолотить, заплатить миллион, но он физически не сможет сделать нормальную работу. В крайнем случае, он сделает ее быстрее, но не качественнее. Образно говоря, если человек всю жизнь строил сараи, то, если поручишь ему строить дворец, он построит большой сарай. Для перехода на новый уровень нужно «перевернуть» мозги и отказаться от большей части своего производственного опыта, а это очень сложно, особенно в среднем и старшем возрасте (хотя, к счастью, бывают и исключения). Итак, мы сошлись в том, что на первом этапе и частник, и работник солидной строительной фирмы имеют одинаковую квалификацию.

Но жизнь не стоит на месте. Приходят новые материалы, технологии. Их надо изучать, осваивать. Как поступает более-менее солидная фирма? Вкладывает деньги, и немалые, в покупку инструмента и оборудования, освоение новых технологий, обучение людей.

Большинство руководителей понимает, что время, когда можно было получать деньги, ничего не вкладывая, прошло. Возможностей у частника значительно меньше, и он начинает отставать, в том числе и в техоснащении, и в освоении навыков, а, следовательно, и в качестве работ. К тому же немаловажную роль играет и чисто человеческий фактор. Ну не любит рядовой рабочий осваивать новое, рисковать. Человек так устроен, что привычнее делать старое отработанное и зарабатывать на этом деньги. Да и вкладывать деньги в покупку инструмента и обучение как-то все не получается, деньгам все время находится другое применение. Говорю это как бывший рабочий и как нынешний руководитель предприятия, которому все время приходится корректировать и подталкивать.

Немаловажное значение имеет и внешний контроль за качеством работ, который должен осуществлять ИТР. Не секрет, что многие из нас (строительные рабочие - не исключение) видят соринку в чужом глазу, а в своем бревно не замечают. К тому же развитие строительных технологий привело к тому, что даже при ремонте квартир (не говоря уже о более крупных объектах ) сносятся и перепланируются капитальные стены, делается современная электроника и электрические системы, проводится скрытая проводка сантехнических систем и т. д. Вложения начисляются тысячами и десятками тысяч условных единиц. На таких работах чаще всего без ИТР уже не обойтись, так как это уже не в компетенции рабочего, даже квалифицированного. 3. Гарантийные обязательства.

Вот по этому пункту преимущество фирмы неоспоримо. Если Вы не крутой мафиози, то степень влияния на частника почти нулевая и, чаще всего, получив свои деньги, он теряет к Вам интерес без всяких для него последствий. В случае же с фирмой (даже самой плохонькой) возможностей влияния, согласитесь, значительно больше. Почти любой директор предприятия постарается скорее замять скандал, чем раздувать его. Донецк – это «маленькая деревня», и не одну фирму погубила дурная слава. 4. Участие хозяина квартиры в ремонте. Есть еще небольшая, но очень важная деталь. Если Вы нашли частника, готовьтесь быть снабженцем, прорабом, контролером и т. д. Если у Вас при Вашей занятости нет времени этим заниматься, другое решение надо искать заранее.

 Не хочется, чтобы у будущих заказчиков сложилось впечатление, что частники - сплошная «беда», а строительные фирмы - абсолютное благо. Конечно, это не так и решается всегда индивидуально. На мой взгляд, вывод такой: широкое распространение частных строителей - не от хорошей жизни, а от нашей бедности и неустроенности. Но общая тенденция такова, что приходит время профессионалов. И преимущество получают специализированные, хорошо технически вооруженные и обученные фирмы.

Именно они будут в дальнейшем определять лицо строительной индустрии. Кстати, по личному опыту знаю, что большинство из частных строителей это хорошо понимают. Они устали от неритмичной работы (месяц работают – два стоят), нерегулярных выплат, а то и откровенного «кидалова», социальной незащищенности т. д. и приходят к мысли, что пора цепляться за «солидные фирмы». Эту тенденцию, я думаю, никто не оспорит. Конечно, частные строители всегда будут занимать значительную часть рынка. Всегда будут люди, которых, в первую очередь, будут интересовать цены и быстрота, а не качество.

Но с каждым годом, особенно при ремонте жилых помещений, все больше будет людей, желающих заплатить немного дороже за лучшее качество при больших гарантиях. В качестве примера развития отрасли можно привести путь торговли от лотков, через киоски, к элитным магазинам. В заключении хотелось бы пожелать нашим будущим клиентам всегда находить золотую середину между ценой и качеством. И пусть Вам повезет с профессиональными и порядочными строителями!